執筆者 山根 | 2017.12.16 | お知らせ
札幌市の病院様の院内学会にて 研修テーマ：ディズニースマイル！ディズニー流接遇研修 ディズニーランドで働く人はなぜ笑顔でイキイキしているのでしょうか？...
執筆者 山根 | 2017.12.15 | お知らせ
北九州の病院様のリハビリ担当者様に ディズニー流リーダーシップ研修 ～笑顔のコミュニケーション＆実践的なリーダーシップ～ 実施させていただきました 人数：経験年数10年以上40名 時間：6時間 プログラム 「笑顔で話す効果」 ■あなたの職場を笑顔でいっぱいにするためには■笑顔にはチームを結束する力がある■変えようとする勇気を持とう 「ディズニーで働く人が大切にしていること」 ■ディズニーで働く人々のVISION ■行動指針...
執筆者 山根 | 2017.12.06 | お知らせ
岡山の岡山東商業様の修学旅行で ディズニー講演実施させていただきました。 // ヒルトン東京ベイ様で 150名の生徒様向けに、ディズニーランドに入園される前90分 私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービスをテーマに 「人を思いやること」「責任を持つこと」 「人に教える」 「本当のサービス」...
執筆者 山根 | 2017.11.28 | お知らせ
会計事務所の税理士様の紹介で 11月28日 西宮市の歯科医院様の院内セミナーにて ディズニー講演 私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービスをテーマ に、ディズニー感動サービス、その裏にある数々のドラマから働くことのすばらしさ、人間として 成長する楽しさ。未来をつかむ「夢」や「希望」。お客様サービスへの「本気のスイッチ」の入 れ方。香取氏に、あますところなくアツく語っていただきます。「本当のサービス」その一歩はきっと「誰にでもできる当たり前のことを、誰にもマネできない...
執筆者 山根 | 2017.11.24 | お知らせ
富山県の市民病院様で ディズニースマイル！ディズニー流接遇研修 サブテーマ：「患者者様満足度を向上させる接遇力とチームワーク」 病院職員の皆様 100名 時間：90分 講師：川田直子氏 1978年10月7日 富山県生まれ、神田外語学院英語専攻科卒業。 株式会社オリエンタルランドにて、商品部マーチャンダイズキャストとして東京ディスニーランドの店舗運営、接客業務を担当。...
