自然をテーマにしたパークでディズニー流接客研修

自然をテーマにしたパークでディズニー流接客研修

コロナ禍の現状で密にならない自然と触れ合う施設、公園 アクティビティパークやビオパーク等のスタッフ研修 特に接客研修を多くご依頼いただいております。   ディズニースマイル!ディズニー流接客研修  プログラム 120分の場合 ディズニーにおける「接客サービス」の考え方   ディズニーにおけるサービスの「基準」 ・行動指針を明確にする SESC    ディズニー流「接客の5原則」   笑顔 素敵な笑顔には4つのポイントがある! ※鏡を見ながら自分でチェックしてみよう♪  ...
企業様のおもてなしサービス勉強用 配信動画の講師派遣 沖口直子氏

企業様のおもてなしサービス勉強用 配信動画の講師派遣 沖口直子氏

某企業様の社員配布用おもてなし研修の動画撮影の講師派遣を実施させていただきました。   講師は レアコンサルティングオフィス      沖口 直子氏。 ありがとうございます。         沖口直子氏プロフィール 1978年10月7日 富山県生まれ、神田外語学院英語専攻科卒業。 株式会社オリエンタルランドにて、商品部マーチャンダイズキャ ストとして東京ディスニーランドの店舗運営、接客業務を担当。 語学力を活かし、海外客の接客にも従事。その後、人財育成会社 に入社したことをきっかけに、心理学やコミュニケーションスキ...
メーカー様主催の販売店優秀社員表彰式で基調講演 沖口直子氏

メーカー様主催の販売店優秀社員表彰式で基調講演 沖口直子氏

3月16日 舞浜のディズニーホテルで 化粧品メーカー様主催のドッラグストア優秀社員表彰式で 「ディズニー流 サービスの本質とホスピタリティマインド」 と題し レアコンサルティングオフィス      沖口 直子氏に基調講演いただきました。 ありがとうございます。         沖口直子氏プロフィール 1978年10月7日 富山県生まれ、神田外語学院英語専攻科卒業。 株式会社オリエンタルランドにて、商品部マーチャンダイズキャスト として東京ディスニーランドの店舗運営、接客業務を担当。...
総合病院様にてオンライン接遇研修 言葉遣いとコミュニケーション

総合病院様にてオンライン接遇研修 言葉遣いとコミュニケーション

令和3年2月26日  富山県の総合病院にて 言葉遣いと接遇コミュニケーションに内容をギュッと絞った内容にて 1日3回 オンラインにて研修させていただきました。           講師:沖口直子氏 <略歴>  1978年10月7日 富山県生まれ  神田外語学院英語専攻科卒業    株式会社オリエンタルランドにて、商品部マーチャンダイズキャストとして  東京ディスニーランドの店舗運営、接客業務を担当。  語学力を活かし、海外客の接客にも従事。...
ディズニー流笑顔の接遇研修 講師:沖口直子氏

ディズニー流笑顔の接遇研修 講師:沖口直子氏

コロナ禍で久しぶりの対面での接遇研修 ディズニー流笑顔の接遇研修講師:沖口直子氏 横浜市の歯科クリニック様で実施言葉遣いを重点的に実施させていただきました。 ありがとうございます.     講師:沖口直子氏 <略歴>  1978年10月7日 富山県生まれ  神田外語学院英語専攻科卒業    株式会社オリエンタルランドにて、商品部マーチャンダイズキャストとして  東京ディスニーランドの店舗運営、接客業務を担当。  語学力を活かし、海外客の接客にも従事。...
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