介護福祉専門学校の生徒様向けディズニー講演 ディズニー博士 加賀屋克美氏

介護福祉専門学校の生徒様向けディズニー講演 ディズニー博士 加賀屋克美氏

オリエンタルホテル東京ベイ様で新潟の介護福祉専門学校の生徒様向けディズニー講演       テーマ:ディズニーランドが教えてくれた ~心の奥を優しく揺さぶる本物のサービスって、こういうことなんだ!~   「お客様を大切に想う気持ち」をディズニーではどのように表現しているのか?ディズニーランドに行くと、みんなが笑顔になる。 それは、なぜ? 理由はいくつかあるけれど、そのなかでも大きな理由は、そこが 「お客様を大切に想う気持ち」...
ショッピングセンター専門店街スタッフ向け ディズニーセミナー 講師:加賀屋克美氏

ショッピングセンター専門店街スタッフ向け ディズニーセミナー 講師:加賀屋克美氏

3月14日みよし市のアイモール三好様の専門店の皆様に、ディズニー講演。   講師はディズニー博士、加賀屋克美氏   テーマ:ディズニーランドが教えてくれた~心の奥を優しく揺さぶる本物のサービスって、こういうことなんだ!~   「お客様を大切に想う気持ち」をディズニーではどのように表現しているのか?ディズニーランドに行くと、みんなが笑顔になる。 それは、なぜ? 理由はいくつかあるけれど、そのなかでも大きな理由は、そこが 「お客様を大切に想う気持ち」 に満ちた場所だから。...
「ディズニー流 接遇力を高める5つの原則と7つの習慣」 和歌山の病院にて 石坂秀己氏

「ディズニー流 接遇力を高める5つの原則と7つの習慣」 和歌山の病院にて 石坂秀己氏

2月27日 今日は和歌山の国立病院様でテーマ:「ディズニー流 接遇力を高める5つの原則と7つの習慣」   ディズニー流接遇研修実施させていただきました。     90分間 60名の職員様向け   ディズニーランドのサービスを超えたサービス。感動を超えたサービスの実践。その感動を支...
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