執筆者 山根 | 2016.06.02 | お知らせ
6月2日 夜瑞浪市立の中学校様 修学旅行でのディズニー講演実施させていただきました。 私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス講師：香取貴信氏 香取氏のディズニーランドでの働いた体験から、「人を思い遣ること」「チームワークの必要性」「あたり前のことを徹底する重要性」など、ディズニーの感動サービスの体験からお話しさせていただきました。 池袋「メトロポリタン」にて受講者数 生徒86名＋先生9名19：30-21：00の90分 講師：香取貴信氏とは◆1971...
執筆者 山根 | 2016.06.01 | お知らせ
6月1日 神奈川県県民ホールで 豊橋市立の中学校様向けディズニー講演...
執筆者 山根 | 2016.05.26 | お知らせ
5月25日 千葉市の介護老人保健施設様で 「ディズニー流 笑顔の接遇研修」 内容 「夢と魔法の王国」ディズニーランド。遊びに来たお客様はもちろん、「お客様以上にスタッフが笑顔だったりします。しかしスタッフのお仕事も皆さんと同じく、楽しいばかりでない、ツライことやキツイこともあるはずです。 でも、どうしてみんなニコニコと接客できるのでしょうか？ そこには「心の持ち方」と「行動のしかた」に、ちょっとした秘密があるのです。...
執筆者 山根 | 2016.05.25 | お知らせ
５月25日 Tokyo Bay Maihama Hotel Club Resort様で...
執筆者 山根 | 2016.05.24 | お知らせ
5月23，24日の2日間 山形県の医療法人社団様でディズニー講演 各回100名様 90分 「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」をテーマに ①自分の仕事の価値に気付ける ②働くこととは何かを考え、行動できる ③人間関係で悩まない ④人材の育成方法がわかる...
