ディズニースマイル!接客研修 専門学校のオープンキャパスに携わる学生スタッフ向け 講師:石坂秀己氏

オープンキャパスに携わる学生スタッフ向け ディズニースマイル!  ディズニー流接客研修 5月5日 福岡市の専門学校様のオープンキャンパスに案内役として関わる学生様向けに実施させていただきました。 会場は合宿中の夜須高原青少年自然の家  講師は石坂秀己氏 内容ディズニー流笑顔素敵な笑顔には4つのポイントがある! ※鏡を見ながら自分でチェックしてみよう♪ 「笑顔のコミュニケーション」 効果的な伝える・聴く...
会計専門学校の皆様に修学旅行でディズニー講演 講師:香取貴信氏

会計専門学校の皆様に修学旅行でディズニー講演 講師:香取貴信氏

4月28日 新潟県の専門学校様のディズニー講演「私の体験したディズニーマジック!感動を呼ぶサービス」をテーマに、感動サービスの裏にある数々のディズニーのドラマから特に「誰かの幸せのため にできること」「みんなが笑顔でいるためにできること」「働くことのすばらしさ」「本気 のスイッチの入れ方」など、香取貴信氏のディズニーでの感動サービスから、今後社会に出てから役立つお話をいただきました。   香取...
中学校修学旅行での ディズニー流スマイル研修 講師は石坂秀己氏

中学校修学旅行での ディズニー流スマイル研修 講師は石坂秀己氏

4月13日 ディズニーランドに修学旅行に来た中学生向けに、今回は講演でなく、ディズニー流スマイル研修を実施させていただきました。  内容ディズニーの接客サービスを考えながら、自分が笑顔になるだけでなく、周りの人を笑顔にするそんなセミナーです。豊かな表情、笑顔は相手に与える印象を大きく左右します。笑顔が周囲に与える影響、笑顔の効果を事例を交えながら、わかるだけでなく...
工場見学の案内業務スタッフ向け ディズニースマイル!ディズニー流接客研修

工場見学の案内業務スタッフ向け ディズニースマイル!ディズニー流接客研修

3月24日 工場見学の案内業務スタッフ向けディズニースマイル! ディズニー流接客研修        ディズニー流の接客サービスとは何かを、楽しくわかりやすくお話します。また、自分だけが楽しく仕事ができるようにになるだけではなく、周りの人にも楽しさを伝染させるディズニースマイルのテクニックなども伝授し、個々の力だけではなく組織としての接客レベル向上を目指す。職場においてお客様と関わるご自身のお仕事をイメージしながら、笑顔のコミュニケーションについて考えること...