感動のサービスを生むディズニーの現場力 講師:大住力氏

感動のサービスを生むディズニーの現場力 講師:大住力氏

名古屋市立大学病院様 病院職員様向けセミナーコーディネート テーマ: ディズニーに学ぶ「すごい!」つくる現場力   –感動のサービスを生むディズニーの秘密– しばしば奇跡のように語られる、「ディズニーマジック」はけっして魔法のなせる業ではありません。人を動かし感動を生む、マニュアル・しくみ・現場のつくり方。ディズニー流の仕事術や工夫を学び、みなさんの職場もディズニーランドのようにイキイキと輝く場所に!だれにでも真似できる。ディズニーに学ぶ「すごい!」つくる現場力を学びました。      ...
「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」  看護専門学校にてセミナー

「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」  看護専門学校にてセミナー

12月22日 草津看護専門学校様で 全生徒向けディズニーセミナー   テーマ 「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」   ディズニーランドでインストラクターとして実践指導を行っていた石坂講師が、笑顔で、多くの方に夢と希望を与える洗練されたディズニーサービスの仕組み、理念、行動指針や働く人のモチベーションなど、他業種であるディズニーの接遇から何かを学び、就職後にも参考になるお話をさせていただきました。       内容はロールプレイを入れた内容で...