観光産業に携わる方や、観光まちづくりに携わる方向けディズニー講演 香取貴信氏

観光産業に携わる方や、観光まちづくりに携わる方向けディズニー講演 香取貴信氏

田原市様主催  27年度観光おもてなし大学でのディズニー講演 お手伝いさせていただきました   テーマは… 「私の体験したディズニーマジック!感動を呼ぶサービス」 ~これから必要とされる観光地のサービス・おもてなしのヒントを学ぶ~をテーマに、市内で観光産業に携わる方や、観光まちづくりに興味のある方向けに、観光地の魅力づくりやおもてなしなど向上へのヒントになるお話をディズニーランドを例にお話させて頂きました。   講師:香取貴信氏   観光産業に携わる方や、観光まちづくりに興味のある方向けに...
ディズニー流 接遇研修 青森県立中央病院様にて 講師:石坂秀己氏

ディズニー流 接遇研修 青森県立中央病院様にて 講師:石坂秀己氏

本日、青森県立中央病院様で ディズニー流 接遇研修実施させていただきました。       長年ディズニーランドでインストラクターとして実践指導を行っていた石坂秀己氏 に、ディズニー流の接客接遇サービスを、わかりやすく、ディズニー流に楽しくお 話しいただきました。また、自分だけが楽しく仕事ができるようにになるだけでは なく、周りの人にも楽しさを伝染させる「笑顔テクニック」なども伝授。個々の力だ けではなく組織としての接遇レベルが向上します。職場においてお客様と関わる...
介護職の皆さんに ディズニーコミュニケーション研修 石坂秀己氏

介護職の皆さんに ディズニーコミュニケーション研修 石坂秀己氏

横浜の社会福祉法人様でディズニー研修           「ディズニー流コミュニケーションとは」をテーマにディズニーランドのサービスを超えたホスピタリティ。感動を超えたサービスの実践。その感動を支 える働く仲間のチームワーク。それらを支えるディズニー流のコミュニケーションの取り方、自ら進んで笑顔で働らくディズニーキャストが大切にしていることとは何かをセミナー形式でお話頂きました。 時間:13:00-15:00の2時間… 対象:福祉施設職員様向け 人数:64名 研修内容...
12月18日 船井総合研修所様で リピート率業界トップを誇る「ディズニー」の感動を超えたサービスとは!?

12月18日 船井総合研修所様で リピート率業界トップを誇る「ディズニー」の感動を超えたサービスとは!?

リピート率業界トップを誇る 「ディズニー」の感動を超えたサービスとは!? その裏側を支える従業員満足とは!? 船井総合研修所様【コンシェルジュセミナー2015】 で、ディズニー講演                 12月18日 お申し込みは http://www.funaisoken.co.jp/seminar/189150.html...