執筆者 山根 | 2013.07.14 | レポート
7月10日 広島市内の企業様で 「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」 をテーマに 香取貴信氏にご講演いただきました。 優秀セールスマンの表彰式と言うことで全国から600人のセールスマンにお集まりいただいた中での講演。 言葉のチカラ・・・・ポジティブな言葉を選んで使う ディズニーの感動のサービスから、心のスイッチが入った話。 加賀屋さんの 夢への挑戦 を60分でまとめてお話頂きました。 香取さんのお話はいつもアツくてパワーがあるのでいつも感動します。 ...
執筆者 山根 | 2013.05.23 | レポート
5月16日 修学旅行の高校生向け 香取貴信氏に 「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」をテーマとして ディズニーの本物のサービスおもいやり、いたわる事働くこと、学ぶことなどを ディズニーランドに入園前、事前学習として90分お話頂きました。 皆さん、笑いあり、涙あり、感動ありの 香取ワールドに引き込まれて 真剣にお話を聞かれていました。 香取貴信氏とは ◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。...
執筆者 山根 | 2013.05.18 | レポート
5月15日 舞浜のホテルで修学旅行（高校生）向け私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス。 香取貴信氏にご講演いただきました。高校生向けにディズニーのサービスおもいやり働くこと、学ぶことなどを 90分お話頂きました。この後ディズニーランドに向かう学生の皆さんにとっては事前学習で貴重な時間。皆さん真剣にお話を聞いていました。 香取貴信氏とは ◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。 ◆1987年7月：オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー...
執筆者 山根 | 2013.05.10 | レポート
4月30日 神奈川県の総合病院様にて 株式会社マイウェイの川﨑真衣氏にご講演 頂きました。 病院様の新入社員研修の一環で総まとめ講演 希望される一般職員様も受講され200名対象と なりました。 川﨑真衣氏の人気の高さにびっくりしました。 90分間 「サービスは、やってるほうが楽しくなくちゃ意味がない!!」 サービスのハッピーサイクル を、テーマに 「ツライよ」「ムズカシイよ」「大変だよ」と思いながら サービスしても、自分も楽しくないし、なにより...
執筆者 山根 | 2013.05.09 | レポート
4月18日 名古屋の若手経営者様の勉強会。 ディズニー最恐トレーナー町丸義之氏講演のコーディネートさせて頂きました。 ディズニーの人材育成を基本に 町丸式人材の育て方、やる気の引き出し方等ワークを入れながら90分 お話頂きました。 町丸義之氏とは・・・ 20歳で東京ディズニーランドへ準社員（アルバイト）として入社。 仕事および人心掌握能力の高さが評価され、当時約1万名いた準社員 の中から第1期シニアキャストに抜擢される（※当時の人事制度によ る名称）。トレー...
