高等学校様向け 修学旅行でのディズニー講演 ディズニー博士 加賀屋克美氏

高等学校様向け 修学旅行でのディズニー講演 ディズニー博士 加賀屋克美氏

10月6日は広島県立戸手高等学校様向けのディズニー講演 講師はディズニー博士 加賀屋克美氏ディズニーアンバサダーホテルで実施させていただきました。     テーマ ディズニーランドが教えてくれた~心の奥を優しく揺さぶる本物のサービスって、こういうことなんだ!~   「お客様を大切に想う気持ち」をディズニーではどのように表現しているのか?   ディズニーランドに行くと、みんなが笑顔になる。 それは、なぜ? 理由はいくつかあるけれど、そのなかでも大きな理由は、そこが 「お客様を大切に想う気持ち」...

社員研修旅行の皆様へ ディズニー講演実施させていただきました。 香取貴信氏

10月2日 中国地方で総合ライセンスカンパニーをされているロイヤルコーポレーション様、教習所のスタッフ向けディズニー講演実施させていただきました。         場所:サンルートプラザ東京様講師は「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」の著者、 香取貴信氏  時間:17時15分~19時15分の 120分 受講者:約80名     感動のサービスとは、上手にする事ではない、常に一生懸命だからこそ伝わる事がある...
元ディズニーの「接客のプロ」が接客診断させていただきます。

元ディズニーの「接客のプロ」が接客診断させていただきます。

10月1日 8月にディズニー接客研修させて頂いた 秋田県のホテル様でウェディングでの接客応対を、今後ご一緒にさらに良くして行くために、現場視察させて頂きました。       担当は、元オリエンタルランドの石坂秀巳氏。       これから継続して、接客研修、サービス向上委員会支援させていただくための診断、 これからお客様の一生の思い出作りに華を添える接客応対が出来るようにお手伝いさ せて頂きます。     石坂秀巳氏とは 1969年生まれ。東京都出身。...

ディズニー流接客研修 全労済様で自動車整備工場の責任者、フロントマン向け 川田直子氏

全労済 埼玉県本部様で自動車整備工場の責任者、フロントマン向けディズニー流接客研修実施させていただきました。   講師は川田直子氏   時間:15:30-17:00 の間の 90分 場所:「大宮サンパレス」 対象:全労済様の保険を扱う自動車修理工場のフロントご担当様  30名                 研修終了後には皆さんスマイルが自然にあふれ出ていました!  ...
「ディズニー流接遇研修」 葛飾区の社会福祉法人様にて 講師:川田直子氏

「ディズニー流接遇研修」 葛飾区の社会福祉法人様にて 講師:川田直子氏

葛飾区の社会福祉法人様で 「ディズニー流接遇研修」 実施させていただきました。         70名の皆さんに90分のセミナー。 ディズニー流の接遇とは… ディズニーのサービスポリシー、行動規範から 接遇の5原則まで お話しさせていただきました。     講師:川田直子氏       プロフィール 1978年10月7日 富山県生まれ、神田外語学院英語専攻科卒業。...