香取貴信氏 愛知県の県立高校様の60周年記念にてディズニー講演

香取貴信氏 愛知県の県立高校様の60周年記念にてディズニー講演

愛知県の県立高校様の60周年記念講演でディズニー講演実施させていただきました。   講師は社会人と大切なことはみんなディズニーランドで教わったの著者香取貴信氏   650名の高校生の皆様向けに60分お話しさせていただきました。ありがとうございます。    香取貴信氏プロフィール◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。◆1987年7月:オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー...
ディズニー!「仕事が楽しくなる感動のエピソード」 加賀屋克美氏 コールセンター様向けの講演

ディズニー!「仕事が楽しくなる感動のエピソード」 加賀屋克美氏 コールセンター様向けの講演

大阪グランフロントにある企業様の、お得意様(コールセンター様)向けのディズニー講演コーディネートさせていただきました。     講師は、ディズニーキャラクター3000個の名前が全て言えるぐらいのディズニー博士、加賀屋克美氏。 パワー全開のお話しありがとうございました。 テーマ:ディズニー!「仕事が楽しくなる感動のエピソード」人数:コールセンターの責任者様等30名時間:70分マニュアルを超えた感動がディズニーにある!と言っても、ディズニーは特別なことをやっていません。...
ディズニー流人材育成研修 ホテルや旅館の教育担当者向け 講師:石坂秀己氏

ディズニー流人材育成研修 ホテルや旅館の教育担当者向け 講師:石坂秀己氏

今日は釧路でホテルや旅館の教育担当者向けのディズニー流人材育成研修     テーマ人を活かす(人材活用)&人を育てる(人材育成)  講師は石坂秀己氏  4時間の内容で驚異のリピート訪問を誇り、魅力に溢れるディズニーランド。実は、夢と魔法の国の裏側では「本当のサービス」を追求し実践するスタッフの絶え間ない努力があり、...
香取貴信氏 企業の記念セレモニーでディズニー講演

香取貴信氏 企業の記念セレモニーでディズニー講演

11月3日 由緒ある明治記念館で企業様の記念セレモニーで  「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」 の著者 香取貴信氏のディズニー講演ありがとうございます。     時間:13:30-15:00  の90分人数:25名様   香取貴信氏プロフィール◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。◆1987年7月:オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー...
横浜の総合病院様でディズニー流 笑顔の接遇研修 講師:石坂秀己氏

横浜の総合病院様でディズニー流 笑顔の接遇研修 講師:石坂秀己氏

10月31日 横浜の済生会病院様でディズニー流 笑顔の接遇研修 「患者様満足度を高める5つの原則と7つの習慣」させていただきました。    「夢と魔法の王国」ディズニーランド。遊びに来たお客様はもちろん、「お客様以上にスタッフが笑顔だったりします。しかしスタッフのお仕事も皆さんと同じく、楽しいばかりでない、ツライことやキツイこともあるはずです。でも、どうしてみんなニコニコと接遇できるのでしょうか?そこには「心の持ち方」と「行動のしかた」に、ちょっとした秘密があるのです。そんな「自分もみんなも笑顔...