「笑顔で接遇」、ディズニースマイル 豊橋の総合病院様で「ディズニー接遇研修」

豊橋の総合病院様で職員の方々に「ディズニー接遇研修」実施させていただきました。 講師は:石坂秀己氏 看護師・介護士・事務職の方々80名もお集まりいただき ディズニ流の接遇、今回は「笑顔で接遇」、ディズニースマイルをメイン学んでいただきました。...

メディカル系専門学校生様向けにディズニー講演実施

  今日はサンルートプラザ東京様で           日本旅行様のご紹介で、新潟のメディカル系専門学校生様向けにディズニー講演実施させていただきました。       講師は、「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」の著者 香取貴信氏               テーマは「私の体験したディズニーマジック!感動を呼ぶサービス」    ...

ディズニー接客研修 スポーツジムのトレーナー向けに実施 オススメ

ディズニー接客研修 オススメ研修のナンバー1!…自信持ってお客様に提案、提供させていただいています。 6月17日姫路、加西のスポーツジムのトレーナー向けに実施させていただきました。 プログラム 3時間 ■ディズニーにおける「接客」の考え方 ■ディズニーにおける「基準」 ・行動指針を明確にする ■ディズニー流「接客接遇の5原則」 ・ディズニースマイル   素敵な笑顔には4つのポイントがある! ・ディズニーキャストの挨拶   挨拶の種類   アイコンタクトは凝視しない ・ディズニーキャストの言葉遣い...

調理製菓専門学校生様向けにディズニー講演 講師:加賀屋克美氏

今日はサンルートプラザ東京様で研修旅行に来られた 新潟の調理製菓専門学校生様向けにディズニー講演です。 講師は、ディズニー博士 加賀屋克美氏 出身:東京   最終学歴:ディズニーカレッジプログラム (アメリカ) 職歴:東京ディズニーランド(株 オリエンタルランド) 1990~1994年 運営部運営課配属(アトラクション運営) 1994年~2000年 ディズニーストアジャパン(店舗販売員・海外勤務) 2000年~2001年 タリーズコーヒージャパン(店舗責任者・販売促進部) 2001年~2005年 アトラクション...