介護職の皆さんに ディズニーコミュニケーション研修 石坂秀己氏

介護職の皆さんに ディズニーコミュニケーション研修 石坂秀己氏

横浜の社会福祉法人様でディズニー研修           「ディズニー流コミュニケーションとは」をテーマにディズニーランドのサービスを超えたホスピタリティ。感動を超えたサービスの実践。その感動を支 える働く仲間のチームワーク。それらを支えるディズニー流のコミュニケーションの取り方、自ら進んで笑顔で働らくディズニーキャストが大切にしていることとは何かをセミナー形式でお話頂きました。 時間:13:00-15:00の2時間… 対象:福祉施設職員様向け 人数:64名 研修内容...
12月18日 船井総合研修所様で リピート率業界トップを誇る「ディズニー」の感動を超えたサービスとは!?

12月18日 船井総合研修所様で リピート率業界トップを誇る「ディズニー」の感動を超えたサービスとは!?

リピート率業界トップを誇る 「ディズニー」の感動を超えたサービスとは!? その裏側を支える従業員満足とは!? 船井総合研修所様【コンシェルジュセミナー2015】 で、ディズニー講演                 12月18日 お申し込みは http://www.funaisoken.co.jp/seminar/189150.html...
ディズニー流接遇と教え方研修 (茨城県の病院様で管理者対象接遇研修)

ディズニー流接遇と教え方研修 (茨城県の病院様で管理者対象接遇研修)

本日11月14日、茨城県の病院様で管理者対象接遇研修       師長・主任研修としてディズニー研修コーディネートさせて頂きました。   研修テーマは:ディズニー流接遇と教え方研修   時間: 13時30分~16時30分の3時間 対象: 師長・主任対象 対象人数:45人(6名ずつのテーブルでディスカッション形式)  ...
「ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」 」 講師:加賀屋克美氏

「ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」 」 講師:加賀屋克美氏

今日は名古屋でディズニー博士 加賀屋克美氏にご講演いただきました。   全国賃貸管理ビジネス協会東海支部様主催で関西地区、中国地区、四国 地区の協会会員企業を東海地区にお招きし開催するイベントでの講演。     講演テーマは 「ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」 」   内容はを ディズニーランドの「感動の サービス」や、素晴らしい接客から、「お客様のことを大切に想う」とはどういう...
専門学校生向け ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣セミナー 石坂秀己氏

専門学校生向け ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣セミナー 石坂秀己氏

今日は、東京ベイ舞浜ホテル様で山口県のホテル・ブライダル関係の専門学校生向けのディズニー講演をコーディネートさせていただきました。 研修終了後はみなさんディズニースマイルで。周りの人も笑顔にされていましたよ! 講師は石坂秀己氏…...