執筆者 山根 | 2016.04.28 | お知らせ
4月28日 新潟県の専門学校様のディズニー講演「私の体験したディズニーマジック!感動を呼ぶサービス」をテーマに、感動サービスの裏にある数々のディズニーのドラマから特に「誰かの幸せのため にできること」「みんなが笑顔でいるためにできること」「働くことのすばらしさ」「本気 のスイッチの入れ方」など、香取貴信氏のディズニーでの感動サービスから、今後社会に出てから役立つお話をいただきました。 香取...
執筆者 山根 | 2016.04.13 | お知らせ
4月13日 ディズニーランドに修学旅行に来た中学生向けに、今回は講演でなく、ディズニー流スマイル研修を実施させていただきました。 内容ディズニーの接客サービスを考えながら、自分が笑顔になるだけでなく、周りの人を笑顔にするそんなセミナーです。豊かな表情、笑顔は相手に与える印象を大きく左右します。笑顔が周囲に与える影響、笑顔の効果を事例を交えながら、わかるだけでなく...