「ディズニー流 笑顔の接遇研修」 千葉市の介護老人保健施設様で実施 石坂秀己氏

「ディズニー流 笑顔の接遇研修」 千葉市の介護老人保健施設様で実施 石坂秀己氏

5月25日 千葉市の介護老人保健施設様で 「ディズニー流 笑顔の接遇研修」 内容 「夢と魔法の王国」ディズニーランド。遊びに来たお客様はもちろん、「お客様以上にスタッフが笑顔だったりします。しかしスタッフのお仕事も皆さんと同じく、楽しいばかりでない、ツライことやキツイこともあるはずです。 でも、どうしてみんなニコニコと接客できるのでしょうか? そこには「心の持ち方」と「行動のしかた」に、ちょっとした秘密があるのです。...
山形県の医療法人社団様でディズニー講演 2日間 講師:香取貴信氏

山形県の医療法人社団様でディズニー講演 2日間 講師:香取貴信氏

5月23,24日の2日間 山形県の医療法人社団様でディズニー講演   各回100名様 90分 「私の体験したディズニーマジック!感動を呼ぶサービス」をテーマに ①自分の仕事の価値に気付ける ②働くこととは何かを考え、行動できる ③人間関係で悩まない ④人材の育成方法がわかる...

ディズニースマイル!接客研修 専門学校のオープンキャパスに携わる学生スタッフ向け 講師:石坂秀己氏

オープンキャパスに携わる学生スタッフ向け ディズニースマイル!  ディズニー流接客研修 5月5日 福岡市の専門学校様のオープンキャンパスに案内役として関わる学生様向けに実施させていただきました。 会場は合宿中の夜須高原青少年自然の家  講師は石坂秀己氏 内容ディズニー流笑顔素敵な笑顔には4つのポイントがある! ※鏡を見ながら自分でチェックしてみよう♪ 「笑顔のコミュニケーション」 効果的な伝える・聴く...