執筆者 山根 | 2016.09.26 | お知らせ
全労済 埼玉県本部様で自動車整備工場の責任者、フロントマン向けディズニー流接客研修実施させていただきました。 講師は川田直子氏 時間：15：30-17：00 の間の 90分 場所：「大宮サンパレス」 対象：全労済様の保険を扱う自動車修理工場のフロントご担当様 30名 研修終了後には皆さんスマイルが自然にあふれ出ていました！ ...
執筆者 山根 | 2016.09.23 | お知らせ
葛飾区の社会福祉法人様で 「ディズニー流接遇研修」 実施させていただきました。 70名の皆さんに90分のセミナー。 ディズニー流の接遇とは… ディズニーのサービスポリシー、行動規範から 接遇の5原則まで お話しさせていただきました。 講師：川田直子氏 プロフィール 1978年10月7日 富山県生まれ、神田外語学院英語専攻科卒業。...
執筆者 山根 | 2016.09.21 | お知らせ
9月21日 JA共済連 長野県本部様で ディズニー講演実施させていただきました。 私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービスをテーマ に、 感動のサービスとは、上手にする事ではない、常に一生懸命だからこそ伝わる事がある...
執筆者 山根 | 2016.09.15 | お知らせ
9月14日8月に講演させていただいた neie（ネイエ）というブランド名で、愛知県・岐阜県・ 富山県で注文住宅事業を営んでおられる株式会社洞口様より、前回受講された方以外の社員にも香取氏の講演を聞いてほしいという事で、リターンのご依頼いただきました。 講師は香取貴信氏 9月14日 水曜日 15：00-17：00 の120分 スタッフ 25 名様に実施させていただきました。 香取貴信氏プロフィール...
執筆者 山根 | 2016.09.14 | お知らせ
9月13日 富山県の県立中央病院様で ディズニー流接遇研修 「患者様満足度を向上させる8つの力」 実施させていただきました。 時間：17：30-19：00の90分 受講者数：看護師の皆さん100名 患者様満足度を向上させる8つの力」をテーマに 接遇サービスとは何か？ 感動のサービスを提供するには？ プロに必要な８つの力 プロになるために5つのステップ ディズニー流チームモチベーション 等、お話しさせていただきました。 講師は川田直子氏 ...
