ディズニー流接遇研修 札幌市の病院様の院内学会にて 講師:石坂秀己氏

ディズニー流接遇研修 札幌市の病院様の院内学会にて 講師:石坂秀己氏

札幌市の病院様の院内学会にて 研修テーマ:ディズニースマイル!ディズニー流接遇研修   ディズニーランドで働く人はなぜ笑顔でイキイキしているのでしょうか?「夢と魔法の王国」。ディズニーランドって、笑顔であふれてますよね。遊びに来たお客様はもちろんお客様とおなじくらい、もしかしたらお客様以上に、スタッフさんが笑顔だったりしませんか?ディズニーランドといえども接客業のお客様商売。きっとスタッフのお仕事も、楽しいばかりでない、ツライことやキツイこともあるはずです。にもかかわらず「笑顔で楽しく働けてしまう」ところがディズニ...
ディズニー流リーダーシップ研修 北九州の病院様にて 講師:石坂秀己氏

ディズニー流リーダーシップ研修 北九州の病院様にて 講師:石坂秀己氏

北九州の病院様のリハビリ担当者様にディズニー流リーダーシップ研修~笑顔のコミュニケーション&実践的なリーダーシップ~     実施させていただきました人数:経験年数10年以上40名時間:6時間  プログラム「笑顔で話す効果」■あなたの職場を笑顔でいっぱいにするためには■笑顔にはチームを結束する力がある■変えようとする勇気を持とう 「ディズニーで働く人が大切にしていること」■ディズニーで働く人々のVISION■行動指針■安全・礼儀正しさ・ショー、最後に効率 「笑顔のコミュニケー...

高校生の修学旅行にてディズニー講演 講師:香取貴信氏

岡山の岡山東商業様の修学旅行でディズニー講演実施させていただきました。        // ヒルトン東京ベイ様で150名の生徒様向けに、ディズニーランドに入園される前90分 私の体験したディズニーマジック!感動を呼ぶサービスをテーマに 「人を思いやること」「責任を持つこと」 「人に教える」...