執筆者 kanrisha | 2018.08.20 | お知らせ
東京都のとある区の幼稚園副園長様の研修で ディズニーで学んだ 「笑顔のコミュニケーション研修」 実施させて頂きました。 コミュニケーションにおける「言葉選び」に重心をおき120分 講師は野村綾氏でした 野村綾氏プロフィール １９７０年生まれ...
執筆者 kanrisha | 2018.08.01 | お知らせ
埼玉県の総合病院様で ディズニー流電話応対研修 実施させて頂きました 講師：川田直子氏 90分間 100名様に向け ディズニー流に楽しく参加型で学んでいただきました。 内容 オリエンテーション ・研修の目的を理解し、積極的に参加する意識を高めます。 ・病院のイメージを決定づける電話応対の重要性を認識し、患者満足度向上に対する高い意識を身につけます。 初期応対の重要性 電話応対の心構え 電話応対の心構え...
執筆者 kanrisha | 2018.08.01 | お知らせ
島根県教育委員会様主催の中学生向け 学ぶことの意義や学びと社会とのつながりを考える経験を通して、高校進学後や社会での生き方に見通しを持ち、学ぶ力を向上させることを目的とした 「学びの力向上チャレンジセミナー」で 公益社団法人 難病の子どもとその家族へ夢を 代表 ソコリキ教育研究所 所長 大住力氏にお話しいただきました。 内容は 「ディズニー流 学びのススメ」と題して、...
