1月19日「患者者様満足度を向上させる接遇力とチームワーク」講師：沖口直子氏

1月19日「患者者様満足度を向上させる接遇力とチームワーク」講師：沖口直子氏

執筆者 | 2023.01.25 | お知らせ

2023年1月19日　和歌山県内の医療センター様職員向けディズニー流接遇研修「患者者様満足度を向上させる接遇力とチームワーク」リアルの会場とオンラインのハイブリッド研修で90分で実施させていただきました。 プログラム○オリエンテーション○ディズニーにおける「接遇サービス」の考え方サービス業の定義と２種類のサービス○ディズニーにおけるサービスの「基準」...