お知らせ&研修講演レポート[ 個別記事 ]

神奈川県の市営保育園の園長様向けに

ディズニー流 人材育成研修実施させていただきました

 

 

 

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人を育てる側の「心の持ち方」と「行動のしかた」「実践的な人材育成」を、石坂氏が非常にわかりやすく、楽しくディズニー風にセミナー形式(ワークショップ形式)でお話します。講義は、ロールプレイングが90%。
その中で、ディズニーサービスの基本「ディズニースマイル」。自分だけが笑顔になるだけではなく、周りの人も笑顔にするテクニックなども伝授しました。
また、「防災(3・11の際の避難誘導について)についての安全管理等もお話しさせていただきました。

 

 

 

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講師:石坂秀己氏
人数:公立の保育園長(約90名)
時間:13:00-15:00 の間の 120分

 

 

 

石坂秀己氏とは

 

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1969年生まれ。東京都出身。 都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、 東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。 退職後、アミューズメント業界への派遣を中心とした人材派遣会社に入社し、 幅広く研修スキルを身につけ、さらに実績を積む。 2005年、独立開業し、接客研修を中心としたビジネスモデルを構築するため 「接客向上委員会&Peace」を設立、現在に至る。著書に「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」、「ディズニーランドで語り継がれる魔法の言葉33 がある。」

 

 

 

 

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