ディズニー流サービス・人材教育の伝道師

登録講師

香取 貴信

感動マネージメント、リーダーシップ

従業員の使命感を鼓舞する独自のマネジメント法を確立。マニュアルの接客を凌ぐ感動のサービスに各業界が注目する。

石坂 秀己

職場全体が笑顔で楽しくなるために

どうしてディズニーランドのスタッフってみんな笑顔なんだろう?それは,「心の持ち方」と「行動のしかた」。まずは自分が笑顔になろう!

加賀屋 克美

お客様の「感動」、働く「喜び」がテーマ

ご存じディズニ-博士(おたく)日本とアメリカのディズニー勤務を通じて学んだディズニーのサービスの真髄や仕事の楽しさを語ります。

川田 直子

受講後、即行動に移せるディズニー流人材育成

接客や接遇を型としてだけでなく、サービスの定義・マインド・行動基準を学ぶことで、サービスのプロフェッショナルとしての8つの力をつけていただきます。

大住 力

ディズニーの仕事力・現場力

「目の周りにいる相手を期待以上に喜ばせる」ディズニー流おもてなし。実現のための人材育成を語ります。

川﨑 真衣

「お客様をファンにするサービスの魔法」を伝えます

「サービスは、やってるほうが楽しくなくちゃ意味がない」をモットーに、会社を作るほどの、生まれながらのサービスパーソン。

「私の体験したディズニーマジック、感動を呼ぶサービス」 メディカル系専門学生向け講演 香取貴信氏

舞浜での新潟のメディカル系の専門学校生向けのディズニー講演。   昨年に続き2年目ご依頼ありがとうございます。   サンルートプラザ東京様で116名の生徒様に、香取氏の著書に沿った内容での講演。「働くこと」「責任を持つ」「本当のサービス」とは何かを、ディズニーの感動のサービスを例にお話するとともに、そのサービスの裏にある数々のドラマから、働くことのすばらしさ、人間として成長する楽しさ、未来をつかむ「夢」や「希望」、あますところなく、今日も香取貴信氏にアツく語っていただきました。    ... 続きを読む

「私の体験したディズニーマジック、感動を呼ぶサービス」 会計系専門学生向け講演 香取貴信氏

6月16日 新潟の会計系の専門学校様向け「ディズニー講演」   ヒルトン東京ベイホテル様で 生徒様 55名向けに90分、   「私の体験したディズニーマジック、感動を呼ぶサービス」をテーマに、香取貴信氏の著書に沿った内容での講演。「働くこと」「責任を持つ」「本当のサービス」とは何かを、ディズニーの感動のサービスを例にお話するとともに、そのサービスの裏にある数々のドラマから、働くことのすばらしさ、人間として成長する楽しさ、未来をつかむ「夢」や「希望」、あますところなくアツく語っていただきました。  ... 続きを読む