執筆者 山根 | 2015.09.11 | レポート
スーパーチェーン会社様の労働組合様でディズニー講演実施させていただきました。 テーマ 「人を活かす!ディズニー流人材育成」 驚異のリピート率を誇り、魅力に溢れるディズニーランド。 夢と魔法の国の裏側では「本当のサービス」を追求し実践するスタッフの絶え間 ない努力があり、「仕事の意味」をわかりやすく伝える“リーダー”がいる。ディズニー ランドのサービスを超えたサービス。感動を超えたサービスの実践。その感動を 支 えるディズニー流の人材育成とは・・。...
執筆者 山根 | 2015.09.10 | レポート
<p><span style=”font-size: small;”>長野県の病院様でディズニー接遇講演実施させていただきました。</span></p><p><span style=”font-size: small;”> </span></p><p><span style=”font-size: small;”><a...