執筆者 kanrisha | 2024.03.12 | お知らせ
弊社都合により誠に勝手ながら 講演・研修・ディズニーパークツアーの 新規お問合せ・ご相談停止させていただいておりましたが 接客・接遇研修を除き 講演・ディズニーパークツアーの新規お問合せ・ご相談の一部再開を 実施させて頂きます。...
執筆者 山根 | 2023.08.15 | お知らせ
現在、弊社都合により誠に勝手ながら講演・研修・ディズニーパークツアーの新規お問合せ・ご相談停止させていただいております。 再開におなりましたら改めてお知らせします。
執筆者 山根 | 2023.06.22 | お知らせ
6月12日から16日の間 大手GMSのテナントスタッフ向けに ディズニーセミナー＆パークツアー 実施させていただきました。 講師：沖口直子氏 1日30名 午前ディズニーセミナー 午後10名ずつのグ3ループでパークツアーを実施 大まかな時間割 09:50～11:30 座学（A・B・Cグループ合同 100分） 11:30～13:00 昼食・移動（各自） 13:00～14:20 パークツアーグループA（80分） 14:50～16:10 パークツアーグループB（80分） 16:40～18:00 パークツアーグループC（80分）...
執筆者 山根 | 2023.05.31 | お知らせ
5月31日岩手県のクリニック様で午前：ディズニー流接遇研修午後：電話応対研修 計4時間、クリニック事務担当者メインのクリニックスタッフ10名様に向け研修実施させていただきました。 講師は沖口直子先生 場所はクリニック待合室を有効利用し実施しました。 事務長様からは有意義な研修をありがとうございました。今日からの業務にすぐに役立てられそうです。とのお言葉いただきました。 ありがとうございます。...
執筆者 山根 | 2023.02.27 | お知らせ
2月27日、河内長野市の看護学校様の卒業記念講演会でディズニー博士加賀屋克美氏の講演を実施させていただきました。 タイトルディズニーランドが教えてくれた～挑戦！！って、こういうことなんだ！～ 今回、幹事の生徒様代表からそれぞれが新天地に向けて、活動していくきっかけにするために、講演会を考えています。私たちは、看護師として働く上でこれからたくさんの壁にぶつかり、挫折することもあると考えています。ディズニー博士の経験から、失敗もどのように乗り越えてきたのかなどお聞きたいと言うリクエストから 加賀屋氏の「ディズニーランドで働きたい」方法は無...
執筆者 山根 | 2023.02.06 | お知らせ
兵庫県内の自治体様向けに「ディズニー流のサービスを学ぶ」ディズニー流ホスピタリティ研修1回150分で午前・午後の2回実施させていただきました。 マニュアルを超えた感動がディズニーにある！と言っても、ディズニーは特別なことをやっていません。彼らの仕事・サービスの極意とは「当たり前のことを当たり前にやる」。これに尽きます。では何が他の会社と違うのでしょうか？ それは「当たり前のこと」を「徹底」していることです。「お客様を大切にする」「お客様を想いやる」、実際にはどういう言葉や行動で表現しているのでしょうか？ ...
