執筆者 山根 | 2016.12.01 | お知らせ, 未分類
富山市立の中学校様でディズニー講演 「ディズニーに学ぶ 夢の実現と笑顔の法則」可能性を見出す！自己を高める言葉を遣う！感謝の言葉を遣う！結果夢は叶えられる！ 講師：川田直子氏がディズニーキャスト勤務を事例に、自身の役割認識や利他の精神を中学生向けにわかりやすくお話ししモチベーションアップにつなげました。 講師：川田直子氏プロフィール人財育成トレーナー メンタルコーチ ...
執筆者 山根 | 2016.11.19 | お知らせ
11月19日 埼玉県看護連盟様のディズニー流接遇研修 やる気が出る！笑顔で働くためのヒント満載！長年ディズニーランドでインストラクターとして実践指導を行っていた石坂秀己氏が、ディズニー流の接客サービスとは何かを、クルー向けに楽しくわかりやすくお話します。また、自分だけが楽しく仕事ができるようにになるだけではなく、周りの人にも楽しさを伝染させるディズニースマイルのテクニックなども伝授します。個々の力だけではなく組織としての接客レベルが向上すると非常に好評な講師です。職場においてお客様と関わるご自身のお仕事をイメージ...
執筆者 山根 | 2016.11.18 | お知らせ
11月18日兵庫県の公立病院様で ディズニー流接遇研修 「患者様満足度を高める8つの心」について、講師：川田直子氏にお話しいただきました。医師・看護師・薬剤師・リハビリや検査、レントゲン、栄養科の技師・事務職員 150名様 17:30-19:00の 90分 川田直子氏プロフィール 富山県生まれ。株式会社オリ...
執筆者 山根 | 2016.11.18 | お知らせ
宮城県の公立病院事務長会様の講演会でディズニー講演 究極のホスピタリティー・私の経験したディズニーマジックをテーマに 社会人と大切なことはみんなディズニーランドで教わったの著者香取貴信氏にお願いしました。 140名の病院協会の会員様向け 90分お話しさせていただきました。ありがとうございます。写真は香取貴信氏が駅で遭遇した伊達政宗！ 香取貴信氏プロフィール◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。◆1987年7月：オリ...
執筆者 山根 | 2016.11.17 | お知らせ
研修ご担当様10名程度のディズニーリゾートへの研修旅行はおまかせください！ 11月17日 石坂秀己氏のディズニー研修視察旅行！ 今回沖縄の企業様からご依頼いただき7名様、3時間プランで実施させていただきました。 なぜ？ディズニーランドで働いている人は、自らの仕事に誇りをもって、お客様を喜ばせることができるのでしょうか？ 実際ディズニーランドへ入園し、リピート率97%を誇るディズニーのサービスを学び、キャストの想い、心、やる気のスイッチの入れ方など...
執筆者 山根 | 2016.11.17 | お知らせ
11月17日 午前は オリエンタルホテル東京ベイ様で静岡県の中学生向けディズニーセミナー！ 講師は石坂秀己氏ディズニーランドへ行かれる前の時間90分で41名の生徒様向けに ディズニーのサービスの基本などお話しさせていただきました。 石坂秀己氏とは1969年生まれ。東京都出身。 都立高校を卒業後、株式会社オリエンタルランドに入社、 東京ディズニーランドのアトラクションの責任者として約15年勤務。 研修インストラクターを兼任し、接客研修の基礎を築き上げる。...
