執筆者 山根 | 2016.11.10 | お知らせ
愛知県の県立高校様の60周年記念講演でディズニー講演実施させていただきました。 講師は社会人と大切なことはみんなディズニーランドで教わったの著者香取貴信氏 650名の高校生の皆様向けに60分お話しさせていただきました。ありがとうございます。 香取貴信氏プロフィール◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。◆1987年7月：オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー...
執筆者 山根 | 2016.11.10 | お知らせ
大阪グランフロントにある企業様の、お得意様（コールセンター様）向けのディズニー講演コーディネートさせていただきました。 講師は、ディズニーキャラクター3000個の名前が全て言えるぐらいのディズニー博士、加賀屋克美氏。 パワー全開のお話しありがとうございました。 テーマ：ディズニー！「仕事が楽しくなる感動のエピソード」人数：コールセンターの責任者様等30名時間：70分マニュアルを超えた感動がディズニーにある！と言っても、ディズニーは特別なことをやっていません。...
執筆者 山根 | 2016.11.09 | お知らせ
札幌の 百貨店グループ労働組合様主催のキャリアセミナーでディズニーセミナー実施させていただきました。 テーマ：ディズニーランドが教えてくれた...
執筆者 山根 | 2016.11.08 | お知らせ
今日は釧路でホテルや旅館の教育担当者向けのディズニー流人材育成研修 テーマ人を活かす（人材活用）＆人を育てる（人材育成） 講師は石坂秀己氏 4時間の内容で驚異のリピート訪問を誇り、魅力に溢れるディズニーランド。実は、夢と魔法の国の裏側では「本当のサービス」を追求し実践するスタッフの絶え間ない努力があり、...
執筆者 山根 | 2016.11.03 | お知らせ
11月3日 由緒ある明治記念館で企業様の記念セレモニーで 「社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった」 の著者 香取貴信氏のディズニー講演ありがとうございます。 時間：13：30-15：00 の90分人数：25名様 香取貴信氏プロフィール◆1971年6月6日 東京都江戸川区に産まれる。◆1987年7月：オリエンタルランド準社員。「運営部運営課エレクトリカルパレー...
執筆者 山根 | 2016.11.01 | お知らせ
10月31日 横浜の済生会病院様でディズニー流 笑顔の接遇研修 「患者様満足度を高める5つの原則と7つの習慣」させていただきました。 「夢と魔法の王国」ディズニーランド。遊びに来たお客様はもちろん、「お客様以上にスタッフが笑顔だったりします。しかしスタッフのお仕事も皆さんと同じく、楽しいばかりでない、ツライことやキツイこともあるはずです。でも、どうしてみんなニコニコと接遇できるのでしょうか？そこには「心の持ち方」と「行動のしかた」に、ちょっとした秘密があるのです。そんな「自分もみんなも笑顔...
