執筆者 山根 | 2016.03.12 | お知らせ
3月12日 ツインリンクもてぎ様サーキットスタッフ向け「ディズニー流 接客研修」...
執筆者 山根 | 2016.03.05 | お知らせ
3月5日 京都国保診療施設協議会様で75名の看護師様向けに「ディズニーから学ぶ感動サービスと仕事の魅力」セミナー実施させていただきました ご参加者の今後の仕事へのの取り組みに活かしていただく内容で、ディズニーの感動のサービスとその裏側にある数々のドラマから「働くこと」「教えること」「学ぶことの大切さ」「思いやりを持って働く仕事の素晴らしさ」などをお話しさせていただきました。 会場に途中で冷房を入れないといけないぐらいMAX全開のセミナーでした。 講師は石坂秀...
執筆者 山根 | 2016.03.04 | お知らせ
秋田さきがけ新聞に2月24日秋田県の河辺雄和商工会様で実施させていただいた「ディズニー流 笑顔の接客研修」が取材され掲載されました。 また、その記事を読んでいただいたホテル・ウェディング業の研修ご担当者様からお電話いただき研修ご依頼いただきました。 ありがとうございます。 ...
執筆者 山根 | 2016.03.03 | お知らせ
3月3日 神奈川県湘南教職員組合様で現役の小中学校先生向けに、ディズニー研修実施させていただきました。 「ディズニーランドが教えてくれた みんなが笑顔で働ける習慣」をテーマに、ディズニーランドでインストラクターとして実践指導を行っていた石坂講師が、笑顔で、多くの方に夢と希望を与える洗練されたディズニーキャストのコミュニケ―ション、行動指針や働く人のモチベーションなどをお話。他業種であるディズニーランドから何かを学び、今後の教職員活動の参考になるお話をしさせて頂きました。…講師：石坂秀己氏プロフィール ...
執筆者 山根 | 2016.02.29 | お知らせ
2月29日 看護師様の勉強会でディズニー講演 「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」をテーマに、●お客様の信用を得るために「誰にでもできる当たり前のことを徹底的に行う!!」●感動のサービスの実現は、従業員の使命感から!!●最大の敵は「慣れ」それを防ぐには●やる気スイッチの入れ方香取貴信氏のディズニーでの感動サービスからお話し、今後の接遇向上、モチベーションアップのきっかけとしていただく内容で講演実施させていただきました。 香取...
執筆者 山根 | 2016.02.27 | お知らせ
「ディズニー流 笑顔の接遇研修」2月27日 群馬県介護福祉士会様で120分実施させていただきました。 内容は ・ディズニーにおける接客の考え方と行動指針・接遇5つの原則・笑顔のポイント（ほめることの重要性）・アクティブリスニング ・接客ワンポイント...
