感動のサービスを生むディズニーの現場力　講師：大住力氏

感動のサービスを生むディズニーの現場力　講師：大住力氏

執筆者 | 2015.12.27 | お知らせ

名古屋市立大学病院様　病院職員様向けセミナーコーディネート テーマ：　ディズニーに学ぶ「すごい！」つくる現場力　  –感動のサービスを生むディズニーの秘密- しばしば奇跡のように語られる、「ディズニーマジック」はけっして魔法のなせる業ではありません。人を動かし感動を生む、マニュアル・しくみ・現場のつくり方。ディズニー流の仕事術や工夫を学び、みなさんの職場もディズニーランドのようにイキイキと輝く場所に！だれにでも真似できる。ディズニーに学ぶ「すごい！」つくる現場力を学びました。        ...
「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」 　看護専門学校にてセミナー

「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」 　看護専門学校にてセミナー

執筆者 | 2015.12.24 | お知らせ

12月22日　草津看護専門学校様で　全生徒向けディズニーセミナー   テーマ 「ディズニーランドが教えてくれたみんなが笑顔で働ける習慣」   ディズニーランドでインストラクターとして実践指導を行っていた石坂講師が、笑顔で、多くの方に夢と希望を与える洗練されたディズニーサービスの仕組み、理念、行動指針や働く人のモチベーションなど、他業種であるディズニーの接遇から何かを学び、就職後にも参考になるお話をさせていただきました。       内容はロールプレイを入れた内容で...
観光産業に携わる方や、観光まちづくりに携わる方向けディズニー講演　香取貴信氏

観光産業に携わる方や、観光まちづくりに携わる方向けディズニー講演　香取貴信氏

執筆者 | 2015.12.09 | お知らせ, 未分類

田原市様主催　 27年度観光おもてなし大学でのディズニー講演 お手伝いさせていただきました   テーマは… 「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」 ～これから必要とされる観光地のサービス・おもてなしのヒントを学ぶ～をテーマに、市内で観光産業に携わる方や、観光まちづくりに興味のある方向けに、観光地の魅力づくりやおもてなしなど向上へのヒントになるお話をディズニーランドを例にお話させて頂きました。   講師：香取貴信氏   観光産業に携わる方や、観光まちづくりに興味のある方向けに...