今日は名古屋でディズニー博士 加賀屋克美氏にご講演いただきました。
全国賃貸管理ビジネス協会東海支部様主催で関西地区、中国地区、四国
地区の協会会員企業を東海地区にお招きし開催するイベントでの講演。
講演テーマは
「ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」 」
内容はを
ディズニーランドの「感動の サービス」や、素晴らしい接客から、「お客様のことを大切に想う」とはどういう ことかを、不動産会社の経営者、幹部社員、従業員様 130名様に90分をテーマに楽しく勉強できる会としてお話しいただきました。
加賀屋克美氏とは
出身：東京 最終学歴：ディズニーカレッジプログラム （アメリカ）
職歴：東京ディズニーランド（株 オリエンタルランド）
1990～1994年 運営部運営課配属（アトラクション運営）
1994年～2000年 ディズニーストアジャパン（店舗販売員・海外勤務）
2000年～2001年 タリーズコーヒージャパン（店舗責任者・販売促進部）
2001年～2005年 アトラクション メンテナンス（泉陽興業・富士ライト商事）
【主な著書】
- 「働くことの喜びはみんなディズニーストアで教わった」 こう書房
- 「ディズニーランドが教えてくれた「お客様を大切に想う気持ち」 こう書房
