執筆者 山根 | 2016.05.24 | お知らせ
5月23，24日の2日間 山形県の医療法人社団様でディズニー講演 各回100名様 90分 「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」をテーマに ①自分の仕事の価値に気付ける ②働くこととは何かを考え、行動できる ③人間関係で悩まない ④人材の育成方法がわかる...
執筆者 山根 | 2016.05.05 | お知らせ
オープンキャパスに携わる学生スタッフ向け ディズニースマイル！ ディズニー流接客研修 5月5日 福岡市の専門学校様のオープンキャンパスに案内役として関わる学生様向けに実施させていただきました。 会場は合宿中の夜須高原青少年自然の家 講師は石坂秀己氏 内容ディズニー流笑顔素敵な笑顔には４つのポイントがある！ ※鏡を見ながら自分でチェックしてみよう♪ 「笑顔のコミュニケーション」 効果的な伝える・聴く...
執筆者 山根 | 2016.04.28 | お知らせ
4月28日 新潟県の専門学校様のディズニー講演「私の体験したディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」をテーマに、感動サービスの裏にある数々のディズニーのドラマから特に「誰かの幸せのため にできること」「みんなが笑顔でいるためにできること」「働くことのすばらしさ」「本気 のスイッチの入れ方」など、香取貴信氏のディズニーでの感動サービスから、今後社会に出てから役立つお話をいただきました。 香取...
執筆者 山根 | 2016.04.13 | お知らせ
4月13日 ディズニーランドに修学旅行に来た中学生向けに、今回は講演でなく、ディズニー流スマイル研修を実施させていただきました。 内容ディズニーの接客サービスを考えながら、自分が笑顔になるだけでなく、周りの人を笑顔にするそんなセミナーです。豊かな表情、笑顔は相手に与える印象を大きく左右します。笑顔が周囲に与える影響、笑顔の効果を事例を交えながら、わかるだけでなく...
執筆者 山根 | 2016.03.24 | お知らせ
3月24日 工場見学の案内業務スタッフ向けディズニースマイル！ ディズニー流接客研修 ディズニー流の接客サービスとは何かを、楽しくわかりやすくお話します。また、自分だけが楽しく仕事ができるようにになるだけではなく、周りの人にも楽しさを伝染させるディズニースマイルのテクニックなども伝授し、個々の力だけではなく組織としての接客レベル向上を目指す。職場においてお客様と関わるご自身のお仕事をイメージしながら、笑顔のコミュニケーションについて考えること...
執筆者 山根 | 2016.03.13 | お知らせ
3月13日 昨日のツインリンクもてぎ様サーキットスタッフ向け「ディズニー流 接客研修」に続き鈴鹿サーキットの遊園地スタッフ向け 「ディズニー流 接客研修」...
