ディズニースマイル研修
ディズニースマイル研修
病院・医院・歯科・接骨院から、飲食店・物販店・アパレル・不動産・スーパー・ショップ・保険販売・居酒屋・レストラン・ホテル・カフェ・セラピスト・アミューズメント・カラオケ店などあらゆる接客業向けの研修です。
特色
元ディズニーランドで働いていた講師陣が実践的にディズニー流のスマイルを伝授します。自分だけが笑顔になるだけではなく、 周りの人も笑顔にするテクニック。豊かな表情、笑顔は相手に与える印象を大きく左右します。笑顔が周囲に与える影響、笑顔の効果を事例を 交えながら、表情のエクササイズや自己表現のエクササイズを実践し、輝く笑顔と第一印象で感じの良い笑顔の接客笑顔へとつなげます。
プログラム（90分）
| 「笑顔の力を信じよう」 |
| ■「まずは自分が笑顔になろう」 |
| ■笑顔の4つのポイント |
| ■相手に伝わるあいさつ笑顔 |
| 「ディズニーで働く人が大切にしていること」 |
| ■ディズニーで働く人々のVISION |
| ■行動指針 |
| ■安全・礼儀正しさ・ショー、最後に効率 |
| 「笑顔のコミュニケーション」 |
| ■効果的な伝える・聴く |
| ■コミュニケーションの障害と自分が目指すコミュニケーションとは |
| ■「笑顔の輪を広げよう」 |
| ■好感を持たれる所作で相手を笑顔にしよう |
| ■お客様に伝染・仲間へ伝染 |
| ＊手鏡持参でお願いします |
講 師
費用について
講師・研修時間・受講人数で変わります。どんなことでもご相談ください。
おもな対象
- 病院
- 医院
- 歯科
- 整骨院
- 介護施設
- 飲食店
- 物販店
- アパレル
- 不動産
- スーパー
- ショップ
- 保険販売
- 居酒屋
- レストラン
- ホテル
- カフェ
- セラピスト
- ラウンジ
- クラブ
- パチンコ
- アミューズメント
- カラオケ
- スポーツジム
