ディズニースマイル研修

ディズニースマイル研修

病院・医院・歯科・接骨院から、飲食店・物販店・アパレル・不動産・スーパー・ショップ・保険販売・居酒屋・レストラン・ホテル・カフェ・セラピスト・アミューズメント・カラオケ店などあらゆる接客業向けの研修です。

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特色

元ディズニーランドで働いていた講師陣が実践的にディズニー流のスマイルを伝授します。自分だけが笑顔になるだけではなく、 周りの人も笑顔にするテクニック。豊かな表情、笑顔は相手に与える印象を大きく左右します。笑顔が周囲に与える影響、笑顔の効果を事例を 交えながら、表情のエクササイズや自己表現のエクササイズを実践し、輝く笑顔と第一印象で感じの良い笑顔の接客笑顔へとつなげます。

プログラム(90分)

「笑顔の力を信じよう」
■「まずは自分が笑顔になろう」
■笑顔の4つのポイント
■相手に伝わるあいさつ笑顔
「ディズニーで働く人が大切にしていること」
■ディズニーで働く人々のVISION
■行動指針
■安全・礼儀正しさ・ショー、最後に効率
「笑顔のコミュニケーション」
■効果的な伝える・聴く
■コミュニケーションの障害と自分が目指すコミュニケーションとは
■「笑顔の輪を広げよう」
■好感を持たれる所作で相手を笑顔にしよう
■お客様に伝染・仲間へ伝染
*手鏡持参でお願いします

講 師

費用について

講師・研修時間・受講人数で変わります。どんなことでもご相談ください。

おもな対象

  • 病院
  • 医院
  • 歯科
  • 整骨院
  • 介護施設
  • 飲食店
  • 物販店
  • アパレル
  • 不動産
  • スーパー
  • ショップ
  • 保険販売
  • 居酒屋
  • レストラン
  • ホテル
  • カフェ
  • セラピスト
  • ラウンジ
  • クラブ
  • パチンコ
  • アミューズメント
  • カラオケ
  • スポーツジム